Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Identification du vendeur
Le site Furlee (furlee.fr) est édité par ONCUL Veli, entrepreneur individuel, SIRET 10952319100012, dont le siège est situé 139B rue de la gendarmerie, 74950, France. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Article 2 — Produits
Furlee propose à la vente des accessoires de toilettage pour animaux de compagnie. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas contractuellement le vendeur sur des détails mineurs.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable). Furlee se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Une confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse indiquée par le client.

Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire et autres moyens sécurisés disponibles).

Article 6 — Livraison
Les produits sont expédiés depuis les entrepôts de nos fournisseurs. Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, sous réserve de circonstances exceptionnelles (douanes, transporteur). Un numéro de suivi est communiqué au client dès l'expédition.

Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur.

Article 8 — Garantie légale
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

Article 9 — Service client
Pour toute question, réclamation ou demande de retour, le client peut contacter Furlee à l'adresse : contact@furlee.fr

Article 10 — Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.